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Wissen Sie, was in den Verträgen steht, die Sie mit dem Anbieter Ihrer Konferenz-Software geschlossen haben? Das Kleingedruckte sollten Sie sich unbedingt gründlich durchgelesen haben, denn mancher Anbieter hat durchaus noch ein paar eigene Interessen im Sinn. Die Daten dafür steuern Sie unbeabsichtigt bei.

Alles, was Sie vom Veranstaltungsort Ihrer Konferenz trennt, ist ein Headset. Einmal aufgesetzt, befinden Sie sich mittendrin im Kongresszentrum, in dem in einem halben Jahr Ihre Konferenz stattfinden soll. Damit aber noch nicht genug – sogar innerhalb des Gebäudes können Sie sich bewegen und die einzelnen Räume inspizieren. Ganz so, als würden Sie diese wirklich betreten.

Alles Wichtige rund um eine Veranstaltung können Besucher jederzeit online abrufen. Antworten gibt entweder die Website der Konferenz oder die offizielle App. Nur wüsste man manchmal lieber sofort Bescheid und es wäre gut, jemanden fragen zu können, der sofort die richtige Antwort parat hat. Die perfekte Aufgabe für einen Chatbot! Aber was macht ein solcher genau und wie kommt er auf Ihre Veranstaltung?

Die Nachricht lässt aufhorchen: Laut einer IMEX-Studie sind vielen Veranstaltern Smartphones und Tablets ein Dorn im Auge. Vier von zehn Organisatoren würden mobile Geräte bei Meetings und Konferenz-Sessions am liebsten ganz verbieten. Zu Recht? Wir widmen uns der Frage, ob ein Verbot sinnvoll ist oder ob es nicht auch anders geht.

Der Blick auf Ihre neue Event-Website verheißt nichts Gutes: Statt 675 Euro kostet das Ticket für die Konferenz gerade nur noch 67 Euro. Nein, das ist kein besonders vorteilhafter Early-Bird-Rabatt, der da auf die Besucher wartet, sondern einfach ein Fehler, verursacht durch eine versehentlich abhanden gekommene Ziffer. Noch ärgerlicher wird es, als Sie vergeblich versuchen, den zuständigen Admin zu erreichen. Dieser weilt nämlich seit heute im Urlaub anstatt vor seinem Bildschirm, um das Problem schnellstmöglich zu beheben.

Eigentlich hat es doch nur Vorteile, wenn der Anbieter Ihrer Event-Management-Software alle Teilnehmerdaten zentral auf Servern ablegt. Damit wird es für Sie möglich, jederzeit und überall darauf zuzugreifen. Und weil es bislang keine Probleme mit Angriffen von außen gab, stören Sie sich auch nicht daran, dass sich die Server in den USA befinden. Alles bestens also? Der Europäische Gerichtshof hält mit seinem Urteil vom Oktober 2015 dagegen und sieht die USA nicht mehr als sicheren Hafen für europäische Daten an. Weiterhin auf US-Server zu setzen ist deshalb gleich in mehrfacher Hinsicht riskant.