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Ihre Online-Präsenzen haben Sie schon mit einigen Beiträgen bestückt. Beim Eintreffen der Teilnehmer vor Ort gilt es nun, richtig ins Gespräch zu kommen und den Erwartungen der Besucher gerecht zu werden. Damit Ihnen die Ideen auch während und nach dem Event nicht ausgehen, gibt es im Folgenden von uns einige Tipps zur erfolgreichen Online-Kommunikation.

Eine Gruppe bei LinkedIn oder einen Twitter-Account für Ihre Veranstaltung einzurichten kann durchaus hilfreich sein. Wenn sich allerdings keine regelmäßigen Updates dazugesellen und Ihre Profile bereichern, werden Sie als Veranstalter wahrscheinlich vergeblich darauf warten, dass Ihre Teilnehmer die Initiative ergreifen und ihre Eindrücke online mit Ihnen teilen. Um von sozialen Netzwerken profitieren zu können, braucht es eine genaue Strategie. Wir geben Social Media-Starthilfe und erklären, wie welche Online-Kanäle über den gesamten Verlauf der Veranstaltung hinweg den Dialog mit Ihren Teilnehmern erleichtern.

Der Blick auf Ihre neue Event-Website verheißt nichts Gutes: Statt 675 Euro kostet das Ticket für die Konferenz gerade nur noch 67 Euro. Nein, das ist kein besonders vorteilhafter Early-Bird-Rabatt, der da auf die Besucher wartet, sondern einfach ein Fehler, verursacht durch eine versehentlich abhanden gekommene Ziffer. Noch ärgerlicher wird es, als Sie vergeblich versuchen, den zuständigen Admin zu erreichen. Dieser weilt nämlich seit heute im Urlaub anstatt vor seinem Bildschirm, um das Problem schnellstmöglich zu beheben.

Die Namensschilder für die Teilnehmer nicht vorab drucken – zu riskant, oder? Vor Ort will niemand Zeit verschwenden, um Badges erst mal zu erstellen. Aber was, wenn das automatisch geht? Dann lohnt es sich vielleicht doch...

Gut organisiert soll er sein und bloß nicht zu lange dauern – der Check-In. Mit dem praktischen Self-Service bei Konferenzen erfüllen sich Veranstaltende den Wunsch und entlasten außerdem ihr Personal.

Früher oder später wird es ernst: Sie stehen vor der Aufgabe, einen Vortrag bei einer Konferenz zu halten. Während das manche in helle Vorfreude versetzt, sorgt bei anderen allein der Gedanke an die bevorstehende Präsentation für zittrige Hände. Und je näher der Tag rückt, desto schlimmer wird es.